Op zoek naar de positieve uitzondering

  Als iemand op een aantal punten nog niet helemaal naar behoren functioneert kan het helpen om op zoek te gaan naar de positieve uitzondering. In momenten waarop het iemand in het klein al wel lukt om het gewenste gedrag te laten zien, zit veel informatie over hoe je dit verder uit zou kunnen bouwen naar situaties die nu nog lastig zijn.

Vraag aan je gesprekspartner of er op dit moment in zijn/haar werk iets is wat hem/haar minder makkelijk afgaat of wat hij/zij lastig vindt:

1. Onderzoek wat iemand lastig vindt en waarom.

2. Ga op zoek naar een concrete situatie waarin hetzelfde punt juist geen probleem was (of in ieder geval minder speelde).

3. Onderzoek waarom het juist daar minder speelde. Vragen die kunnen helpen zijn:

• Wat was er anders aan deze situatie?
• Wat deed je zelf in de betreffende situatie wat werkte?
• Welke talenten heb je in dit voorbeeld kunnen inzetten?
• Wat in de context leverde in deze situatie een positieve bijdrage?

4. Verken of dit voorbeeld je informatie geeft over hoe iemand op een andere manier om zou kunnen gaan met de eerder benoemde lastige situatie. In andere woorden, hoe kan iemand de kans op succes in de toekomst vergroten?